Informativa sulla Privacy di LuminAria Detailing

Noi di LuminAria Detailing, con sede in 315 Via Leonardo da Vinci, Unit 4C, 20145 Milan, Lombardy, Italia, prendiamo molto sul serio la Sua privacy. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che raccogliamo attraverso questo sito web.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei Suoi dati personali è LuminAria Detailing, contattabile all'indirizzo sopra indicato.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali tramite il nostro sito web, a seconda delle Sue interazioni con i nostri servizi:

• Dati forniti direttamente dall'utente: Questi includono nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualsiasi altro dato che Lei ci fornisce volontariamente compilando moduli sul nostro sito (ad esempio, moduli di contatto, richieste di preventivo, prenotazioni di servizi).
• Dati di navigazione: Questi sono dati raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito web, come indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso e le pagine visitate. Questi dati vengono raccolti principalmente per scopi statistici e per migliorare l'esperienza utente.
• Dati relativi ai servizi richiesti: Informazioni specifiche relative ai servizi di detailing auto, protezione della vernice, lucidatura, applicazione di rivestimenti ceramici, pulizia del vano motore, shampoo per tappezzeria o restauro dei fari per cui ha espresso interesse o che ha richiesto.

Come Utilizziamo i Suoi Dati Personali

Utilizziamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Per fornire i servizi richiesti: Per gestire appuntamenti, fornire preventivi, eseguire i servizi di detailing auto e gestire le comunicazioni relative ai servizi.
• Per rispondere alle Sue richieste: Per rispondere a domande, richieste di informazioni o qualsiasi altra comunicazione che ci invii tramite i moduli di contatto o altri mezzi.
• Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi: Analizzando i dati di navigazione e il feedback degli utenti per ottimizzare l'esperienza utente e l'efficacia dei nostri servizi.
• Per adempiere ad obblighi legali: Per rispettare le leggi, i regolamenti e i provvedimenti delle autorità competenti.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni giuridiche ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione di un contratto: Per l'esecuzione dei servizi da Lei richiesti (ad esempio, la prenotazione di un appuntamento o la richiesta di un preventivo).
• Consenso: Per finalità specifiche per le quali abbiamo ottenuto il Suo consenso esplicito, come l'invio di comunicazioni di marketing (se applicabile e con idonea richiesta di consenso).
• Interesse legittimo: Per finalità quali il miglioramento del nostro sito web, la gestione interna e la prevenzione delle frodi, sempre nel rispetto dei Suoi diritti e libertà fondamentali.
• Obblighi legali: Laddove il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Condivisione dei Dati Personali

Non condividiamo i Suoi dati personali con terze parti, salvo quanto strettamente necessario per l'erogazione dei nostri servizi o per obblighi di legge. Ciò potrebbe includere fornitori di servizi IT che gestiscono il nostro sito web o sistemi di gestione dei clienti, sempre vincolati da accordi di riservatezza e conformità al GDPR. Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo i Suoi dati personali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, in conformità con la normativa vigente. Una volta esaurita la finalità, i dati verranno cancellati o anonimizzati, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo per obblighi legali o per la tutela dei nostri legittimi interessi.

I Suoi Diritti

In qualità di interessato, in base al GDPR, Lei ha i seguenti diritti riguardo ai Suoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenerne una copia.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali, inclusa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo a un'autorità di controllo (ad esempio, il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).

Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci al seguente indirizzo: LuminAria Detailing, 315 Via Leonardo da Vinci, Unit 4C, 20145 Milan, Lombardy, Italia.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i Suoi dati personali dalla perdita, dall'abuso, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, dall'alterazione e dalla distruzione. Ciò include l'uso di crittografia, firewall e controlli di accesso.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina. Si prega di consultare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali aggiornamenti.

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Informativa sulla Privacy, La preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.